Toyota Lucar TM - Concessionaria Auto Lucca - Capannori, LU

Chiara M.

Ho recentemente acquistato una Toyota Yaris presso Lucar e sottoscritto una polizza assicurativa Toyota.

Il personale per la parte di accoglienza, vendita e amministrazione è molto competente e cortese. I tempi di consegna sono stati più brevi del previsto e sono molto soddisfatta della vettura.

Naturalmente incrocio le dita per le percorrenze future, ma consiglierei a tutti la professionalità di Lucar!

C&D

Concessionaria visitata recentemente la signorina al ingresso gentile , abbiamo chiesto di poter visionare alcune auto la signorina ci ha detto i venditori sono occupati intanto se volete vedere voi...noi certamente..apparte che oltre ai venditori erano presenti credo anche dei responsabili...dopo mezz'ora che eravamo lì nessuno si è degnato di darci un minimo di attenzione .Credo che dopo anni di Subaru non cambio propio concessionaria...mi sembrava di essere dentro a una rivendita online...cioè ti vendono l auto 🚗 su PC manco la fanno vedere infatti la metà delle auto erano tutte chiuse 😂😂. Siamo usciti e la signorina se scusata...porella l unica che almeno ha l accortezza di ricevere le persone ..ma se l autosalone è così mi chiedo l officina?...Mahhhh

Barbara B.

Cercavamo una macchina piccola e nei vari giri siamo entrati per caso alla concessionaria Lucar TM. Ci siamo trovati benissimo, l'acquisto è stato veloce perché l'auto che abbiamo scelto stava già arrivando in concessionaria. Nella consegna sono stati sbrigativi, soddisfatti della scelta 5 stelle meritate.

Silvia C.

Ho comprato una Corolla Cross a maggio 2024. Dopo poche settimane mi accorgo che il libretto di uso e manutenzione a bordo dei veicolo è quello del modello Yaris Cross. Così telefono alla concessionaria e in particolare al venditore Cosimo Evangelisti chiedendo di poter avere il libretto corretto. Mi viene detto che me lo spedivano per posta.
Dopo mesi di telefonate, mail in cui mi veniva detto: che il libretto era stato spedito, che verificava il motivo del ritardo, che si informava, che mi avrebbe fatto sapere… nulla è accaduto.

Esausta, dopo oltre sei mesi di mail e telefonate inutili, mi sono quindi recata ad una altra concessionaria a Sesto Fiorentino dove, dietro un pagamento irrisorio, mi hanno fornito il libretto giusto.

Davvero poco professionali e poco cortesi con i clienti!

Patrizia A.

Buongiono,ho acquistato il 28/02/2025 una toyota yaris cross e sinceramente per adesso sono molto soddisfatta . Marco il ragazzo addetto alle vendite e'stato gentilissimo anche dopo giorni per eventuali dettagli molto disponibile e gentile anche Marco dell'officina e Moreno mi hanno spiegato tutto.Consiglio vivamente questa concessionaria e ringrazio il mio genero Ilario Bertolozzi anche lui cliente di avermi indirizzato sia alla concessionaria che alla yaris cross una gran bella macchina.Patrizia

Marco N.

Una stella perchè di meno non posso , comprata auto usata presso questa concessionaria (una Rav4 ) credendo di essere un pò più tutelato rispetto che da un privato , al ritiro già il primo problema l'auto mi è stata venduta per 64 mila km circa arrivo a Capannuori a ritiralto vedo che ha 77.000 km circa 13 mila in più... vabè dopo una settimana la macchina ha riscontrato il problema all'apertura elettronica del baule , sollecitato più volte al venditore dell'accaduto mi è stato girato il numero della gestione officina auto usate il quale mi ha detto che avrebbe verificato il da farsi dopo un mese di solleciti foto e video mandati mi rispondono dicendomi che la garanzia non copre il danno !!
Un malfunzionamento di 2000 euro più IVA e loro praticamente se ne sono sbattuti alla grande!! Non si fà così soprattutto se una persona so affida ad un autosalone ufficiale toyota non si aspetterebbe mai un trattamento del genere .
Vendere un usato toyota "APPROVED" quando di controllato e approvato c'è ben poco .

Eleonora B.

La ragazza alla reception molto carina, gentile.
Sono stata seguita da Daniele, in due gg hanno sistemato il danno e consegnato la vettura lavata sia fuori che dentro.
Servizio più che sufficiente per chi ha dovuto attendere diversi mesi per risolvere un sinistro.

sonia E.

Sembra entrare in una "spa' tanto ti mettono a proprio agio e si prendono cura di te.. e l'ambiente così pulito e curato nei minimi dettagli che trasuda armonia da tutti i pori..
Le auto neanche a dirlo TOP
Son tornata per il controllo dei 3000 km e l'impressione è sempre quella del primo giorno, davvero un bel clima armonioso che trasmette serenità e professionalità!