Toyota Automaster Ferrara - Ferrara, Provincia di Ferrara

Toyota Automaster Ferrara, situado en Indirizzo: Via Padova, 277, 44123 Ferrara FE, Italia, es un establo de automóviles que ofrece una amplia gama de servicios relacionados con el mundo del automóvil. Se destaca por su excelente atención al cliente y su compromiso con la calidad, lo que ha sido reconocido con 1249 opiniones en Google My Business, resultando en una media de puntuación de 4.2/5. Toyota Automaster Ferrara es una opción ideal para aquellos que buscan una experiencia de compra y venta de vehículos de alta calidad, tanto nuevos como usados, así como servicios de mantenimiento y reparación.

Entre las especialidades de este establecimiento, se encuentran: concessionario de automóviles, vendedor de automóviles, agencia de alquiler de automóviles, mecánico y asistencia de vehículos, concesionario Toyota, vendedor de vehículos usados y concesionario de utilitarios. Todo ello sumado a una selección de servicios complementarios que facilitan la experiencia del cliente, tales como la entrega a domicilio, la compra en tienda, la asistencia en varios idiomas y la accesibilidad para personas con movilidad reducida.

Las instalaciones de Toyota Automaster Ferrara cuentan con un amplio parking, baños y mesas accesibles en silla de ruedas, así como un servicio de lavado de vehículos, cambio de aceite y alquiler de coches. Además, se esfuerza por ofrecer un entorno seguro y acogedor para todas las personas, incluidas las personas LGTBQ+ y las personas trans.

Para aquellos que deseen obtener más información o contactar con Toyota Automaster Ferrara, pueden visitar su sitio web automaster.it o llamar al número de teléfono 0532466511.
A modo de recomendación final, se les insta a explorar el amplio catálogo de productos y servicios que ofrece Toyota Automaster Ferrara, y a darse una oportunidad para desfrutar de una experiencia de compra excepcional en un entorno acogedor y accesible.

👍 Recensioni di Toyota Automaster Ferrara

Giuseppe D.

5/5

In data 24/02/2025 ritiro la mia Peugeot E-2008, dopo accordi telefonici con il Sig. Federico. Arrivo un ora prima dell'appuntamento concordato (abitando a 120km di distanza) e appena entro, vengo accolto dalla ragazza dell'accettazione che con grandissima educazione e gentilezza, contatta il Sig. Federico per comunicare il mio arrivo.
Pochi secondi dopo, arriva Federico, mi offre un caffè e mi ci accomodiamo a firmare le carte necessarie per il ritiro che durano circa 10 minuti.
Scendiamo e mi porta a visionare la mia vettura, mi spiega e mi fa vedere nei particolari con grande professionalità tutte le funzioni e risponde alle mie domande e dubbi in modo perfetto!
Mi porta fuori la vettura e ci si saluta.
Un ringraziamento a Federico per la sua professionalità e sempre con il sorriso.
Sono stato seguito in ogni fase con una professionalità che oggi giorno si fa fatica a trovare!
Grazie mille e appena sarò di passaggio vi verrò a salutare!
Giuseppe Delfini

Licia B.

1/5

Pessimo servizio vendita auto usata.
Abbiamo fatto un preventivo per un'auto usata. Hanno verificato e controllato lo stato dell'auto che avremo dato in permuta per l'acquisto di un altro usato al momento del preventivo, poi in fase di consegna dell'auto che stavamo acquistando un altro incaricato ha visionato, controllato ogni funzione, e provato l'auto che stavamo dando in permuta per verificare eventuali difetti, dicendo che la stessa cura e "pignoleria" l'avevano avuta anche nel verificare l'usato che stavamo acquistando. Usato che a noi NON hanno fatto provare. Al momento della consegna, abbiamo notato che l'auto che stavamo acquistando era piena di ombre, segno di una lucidatura male effettuata, quando l'abbiamo fatto notare hanno avuto il coraggio di dire che non era possibile perché avevano speso ben 800€ per farla lucidare (costo medio di una lucidatura auto 300€) ...
Dopo averla ritirata abbiamo riscontrato che il sedile del guidatore si muoveva e una minigonna era leggermente staccata, abbiamo telefonato alla persona che ce l'aveva consegnata (il giorno dopo il ritiro), ha voluto che gli mandassimo delle foto e ha detto che ci avrebbe ricontattato per farci sapere quando avremmo potuto portarla nella loro carrozzeria di fiducia per farla sistemare. Dopo un paio di giorni abbiamo mandato un messaggio allo stesso numero chiedendo se avevano informazioni, nessuna risposta al messaggio, non hanno richiamato. Sono passate 2 settimane, abbiamo mandato un altro messaggio complimentandoci per il pessimo servizio e dicendo che avevamo risolto la cosa in autonomia (anche perché se la carrozzeria era la stessa della lucidatura...). Ci hanno richiamato dopo qualche ora scusandosi e dicendo che in pratica SI ERANO DIMENTICATI! (quelli che si davano arie di essere tanto precisi...)
Nota interessante, al momento della consegna dell'auto ci hanno fatto compilare davanti all'incaricato e PRIMA della consegna fisica dell'auto un questionario di soddisfazione cliente... adesso abbiamo capito perché ce l'hanno fatto compilare prima... col senno di poi avremmo dovuto rifiutarci, praticamente dei "complimenti" estorti.
Concessionaria dall'aria moderna, tanta scena e tanta apparenza, poca serietà.

Stefano M.

5/5

Abbiamo acquistato una C3 usata ci ha seguito Davide persona molto disponibile e gentile, ci siamo interfacciati con Federico per la consegna e anche lui persona molto competente e professionale, ci ha spiegato con precisione tutte le funzionalità della macchina, da 10+!! Dategli un aumento! Grazie ancora al personale che ci ha seguito.

Francesco V.

5/5

Siamo stati seguiti da Federico per l’acquisto di una macchia usata, esaustivo nell’illustrarci l’uso della macchina e le sue caratteristiche, chiaro e conciso, come piace a noi. Disponibile per ogni nostra curiosità, un ragazzo molto solare. Ottima esperienza. Grazie.

Roberta B.

4/5

Ho comprato da loro una Toyota Yaris usata, è stato tutto perfetto, Federico, il ragazzo che mi ha consegnato la macchina, è stato disponibilissimo e gentilissimo!
L’unico intoppo è stato l’ufficio immatricolazione con il quale era letteralmente impossibile parlare, mi sono dovuta presentare fisicamente lì per parlare dopo 3 giorni in cui chiamavo, mi dicevano che mi avrebbero richiamato e non mi hanno mai richiamata.

Antonio L.

1/5

Attenzione a comprare un auto usata in questo concessionario. Circa 2 anni fa acquisto un'auto usata dopo qualche mese un guasto ad un componente elettrico e mi dicono in officina che non rientra in garanzia, il mio elettrauto con 100 euro ha sistemato, andiamo avanti. A fine novembre 2024 esigenza in famiglia di un'altra auto, vado da Automaster e compro un'altra auto usata. Ritirata l'auto e a casa guardando il tetto a controluce noto che l'auto era grandinata praticamente avevano verniciato le parti inferiori è il tetto sistemato alla meglio, andiamo avanti. Appena
ritirata l'auto avvertivamo dei rumori sull'avantreno e abbiamo pensato che forse perchè era stata ferma del tempo in concessionario, facciamo circa 300 km è il rumore persisteva, andiamo all'accettazione e ci danno appunatamento al 16 gennaio 2025, il 17 gennaio vado a ritirare l'auto e il capo officina mi dice ( la macchina è in garanzia devo ordinare i pezzi andate all'accettazione che vi danno un appuntamento) all'accettazione con molta gentilezza sembrava che stesse dicendo quasi una preghiera ci dice che appena i pezzi sarebbero arrivati trovava uno spazio per fare il lavoro. A distanza di circa un mese mi chiamano per fare il tagliando e gli ricordo che stavo aspettando la chiamata per fare il lavoro in garanzia e l'accettazione mi conferma telefonicamente che il responsabile dell'usato dice che quel tipo di lavoro non rientra in garanzia, gli ripondo (ma come mi fate aspettare un mese per dirmi questo? poi garanzia o no l'auto ce l'avete venduta così, ah fatto circa 500 km) mi risponde ( mi dispiace non possiamo farci niente) . Chiedo il foglio di lavoro che ci sono i bracci sospensione da sostituire per un totale di 850 euro. Grazie Automaster per il trattamento che mi avete riservato dopo avervi lasciato un totale di 33000 euro in due anni. Quando chiamano che sta scadendo il tagliando che devi portare dei soldi usano la frase magica ( per mantenere la garanzia attiva) ma quale garanzia se devo pagare sempre io e ci prendete anche in giro. Un concessionario serio le auto con questo tipo di problematiche le vende a commercianti non a privati. Sono un appassionato di toyota e mi dispiace che un marchio così importante sia gestito in questo modo, siamo a livelli molto bassi peccato che il minimo è una stella

Xlarry 8.

2/5

È già la seconda volta che chiamo per un' auto che mi interessa,a gennaio mi dicono che era già stata venduta da tempo,ma sul sito la dava ancora in vendita,e me ne propongono altre due,eh no,grazie.Ieri ne vedo un' altra,mi dicono che sì si può passare, c'è uno interessato ma non ha confermato.appuntamento per oggi alle 17,30.dopo un' ora, richiamano per dire che l'auto era stata venduta,ma se volevo ce n'era un' altra disponibile, più grossa e più costosa.....anche no grazie.Quindi? Cosa devo fare? Rinunciare ed affidarmi ad altri rivenditori?

Davide C.

1/5

Trovo annuncio di una Peugeot 508 SW 1.6 225cv plug-in hybrid, super prezzo con extra valutazione usato.
Li contatto telefonicamente e la segretaria mi dice che avrebbe girato la mia richiesta al primo venditore disponibile, in modo da farmi avere tutte le informazioni richieste, valutando anche il mio usato (del quale ho inviato foto la mattina successiva).
Passa un giorno, chiedo info ma niente, nessun venditore libero.
Passano altri due giorni, sollecito ma niente, nessun venditore libero.
Richiamo dopo una settimana, mi dicono che hanno sollecitato anche loro ma niente, nessun venditore libero.
Dopo 10 giorni compilo il form di richiesta preventivo sul loro sito e dopo poche ore mi rispondono dicendo che l’auto è stata venduta.
Grazie mille Automaster, mi hai attirato con una super offerta (da verificare se reale) e alla fine mi hai solo fatto perdere tempo.
Pessima assistenza al cliente e cattiva comunicazione.
Concludo dicendo che, nonostante l’auto sia stata venduta è comunque ancora inserzionata sul loro sito e su tutte le piattaforme di vendita auto!
Modalità scorretta di attirare i potenziali clienti.