Stefanini DR Bologna - Bologna, Città Metropolitana di Bologna

francesco N.

Pessima esperienza post-vendita

Ho acquistato un motorino elettrico presso questa concessionaria nell’ottobre 2024. Dopo pochi mesi, a dicembre, il veicolo ha presentato problemi e l’ho portato in assistenza presso la loro officina, ma il guasto non è stato risolto. Nei giorni scorsi (febbraio 2025) il problema si è ripresentato, ma quando ho contattato l’officina mi è stato detto che non sono più concessionari ufficiali e quindi non possono più intervenire in garanzia.

Di fatto, mi è stato detto che avrei dovuto arrangiarmi, nonostante al momento dell’acquisto mi fosse stato garantito un supporto in caso di problemi. Trovo inaccettabile che, dopo soli quattro mesi, un cliente venga lasciato senza assistenza, con un veicolo difettoso e senza alcun tipo di aiuto nella gestione della garanzia.

Se state pensando di acquistare qui, valutate bene anche il servizio post-vendita, perché la mia esperienza è stata estremamente deludente.

Deborah F.

Ho appena acquistato da loro la mia prima auto nuova (ho sempre acquistato usato) una DR 3.0 che sto adorando. Una menzione speciale va ad Alessia che fin dalla prima chiamata si è rivelata paziente, professionale e qualificata. Sono arrivata da lei con le idee non chiarissime, ma già al primo appuntamento è stata in grado di indirizzarmi sulla scelta migliore per le mie esigenze e devo dire che ci è riuscita benissimo. Mi ritengo soddisfatta della valutazione del mio usato e del prezzo finale del mio acquisto.
Consiglio assolutamente questa concessionaria, ma soprattutto consiglio Alessia!

Erica D.

Ho acquistato un auto usata da loro a novembre del 2023 neanche un mese dopo mi ero accorta che l’auto aveva problemi (bruciava olio) 6l per 1000km, ho tentato in tutti i modi di risolvere la cosa in maniera civile ma non c’è stato verso. Letteralmente mi hanno detto che la garanzia di un anno non valeva e che erano “cavoli” miei se avevo acquistato una macchina con queste caratteristiche.

Ferry Q.

Gentili e disponibili ho fatto un test drive su una vettura DR 6.0 che mi è piaciuta molto ed ho poi ordinato e spero mi arrivi presto. Una nota di merito al Sig. Marco che mi ha seguito nell'acquisto con grande professionalità.

Susanna Z.

Acquistata la macchina un paio di mesi fa. Siamo stati seguiti da Alessia. Molto gentile e disponibile, tra l'altro avevo urgenza di averla il prima possibile e ha fatto davvero di tutto per accontentarci. Molto soddisfatta. Consiglio

Auxane S.

Molto soddisfatto dell'auto che ho acquistato da loro( Renault Zoe elettrica).La macchina è in perfetta condizione, autonomia molto molto soddisfacente. Ringrazio il mio consulente Paolo Suma che mi ha assistito anche durante le ferie e lo sta facendo ancora nel post vendita quando c'è bisogno.Ringrazio anche il sig Guido che ci ha offerto un giro con lo scooter full Electric made in Stefanini mobility( lo scooter è dotato di una stabilità veramente incredibile , un autonomia abbondante perché in due abbiamo girato quasi Bologna e eravamo sorpresi di vedere i km rimasti. Veramente un prodotto made in Italy ).Finirei mai di scrivere se devo spiegare tutto . Siamo stati accolti come dei Re, trattati bene ,tutto dimostra la professionalità della ditta e il grand rispetto nei confronti dei clienti.Vi consiglio vivamente questo concessionario per l'acquisto di auto o moto.

Grazie al team Stefanini mobility store🔥💯

Sauro S.

Oggi ho effettuato un test ride del nuovo Peugeot XP400GT presso la concessionaria Stefanini Auto di Bologna, con il cordialissimo supporto (e grande competenza) della responsabile vendite (Alexa), che si è davvero prodigata per darmi tutte le informazioni e nozioni tecniche, che ho trovato molto interessanti. Il mezzo mi è piaciuto, e tenendo conto della categoria a cui appartiene, devo dire che mi è parso superiore alla concorrenza diretta. Non è una moto, ma la sospensione anteriore e la frenata hanno davvero poco da invidiare ad una moto di media cilindrata (anzi).
Voglio ringraziare pubblicamente Alexa perché ha fatto di tutto per riuscire a farmi effettuare il test drive.

Mario B.

Ho acquistato una Moto Morini nuova, è arrivata subito e non ho avuto nessun problema e per tutto il tempo sono stato assistito con gentilezza da Alexa, responsabile della divisione moto.