Pastorino SERVICE Volkswagen Grugliasco - Torino - Grugliasco, Città Metropolitana di Torino

Luigi G.

Ottima esperienza. Mi sono rivolto al loro Service dopo aver riscontrato un difetto di fabbrica. A differenza di altri service tempi di attesa non biblici. Nel giro di una settimana sono riuscito a prendere un appuntamento e risolvere il problema. Seguito dai signori Antonio e Christian!
Consiglio a tutti

stefano A.

Ho portato varie volte la mia golf 8 acquistata a febbraio 2021 per vari problemi di elettronica e malfunzionamenti al sistema Adas (in una occasione la macchina ha frenato da sola senza nessun ostacolo), ma da parte loro non hanno trovato nessuna soluzione e mi hanno detto che la macchina è sicura. Ora sto chiamando per problemi al minimo del motore, ma non mi danno assistenza, il tutto con la macchina in garanzia. È vergognoso il loro trattamento. Forse perché gli ho fatto causa e sono diventato scomodo, ma è giusto che tutti sappiano come lavora questa concessionaria.

Virgi D.

Sono stata seguita da Andrea Viotti in tutto il processo di acquisto della mia piccola UP.
Sono andata sul sicuro in quanto il mio ragazzo era già cliente di Andrea, che con grandissima pazienza mi ha aiutato passo dopo passo a portare a termine l’acquisto nonostante le varie difficoltà che puó riscontrare una ragazza giovane come me alla prima esperienza.

Cristiano R.

Secondo la mia esperienza, il personale è professionale e ha un atteggiamento positivo.

Enzo D.

in trasferta, ho avuto necessità di un loro intervento causa foratura: ho trovato disponibilità e comprensione, nonostante le lungaggini burocratiche imposte dalla Casa madre. Bravi

Alessandro S.

Sono stato seguito da Christian, molto disponibile e ha risolto un problema che avevo sulla golf in una giornata!
Grazie mille
Consigliato

Daniele C.

Ho riscontrato qualche ritardo, dovuto anche a una mia mancanza nel non essere arrivato puntualmente all’orario che mi avevano indicato.

Nonostante il tempo di attesa sia stato elevato, la macchina è tornata in ottime condizioni. Non solo hanno eseguito una completa revisione dell’auto, ma hanno anche lavato l’auto al termine del lavoro. Il personale è stato disponibile e gentile.

Chiara P.

Ho comprato da voi una polo 3 anni fa e sul servizio vendita tutto perfetto .
Purtroppo la pecca grandissima e su service perchè avendo ancora la macchina in garanzia e avendo problemi seri con le marce e frizione ho cercato di contattare il service diverse volte peccato che ci hanno messo almeno UN MESE prima di essere considerata e finalmente quando mi hanno dato l'appuntamento dicendo che dovevo lasciare la macchina da loro per due giorni e NON ESSENDO DI TORINO MI SONO ORGANIZZATA PER ANDARE DA LORO CON 2 MACCHINE, MI HANNO GENTILMENTIE MANDATO A CASA DICENDOMI CHE FORSE ERA UN PROBLEMA DELLA FRIZIONE CHE NON ERA COMPRESO NELLA GARANZIA E CHE IO NON PREMEVO BENE IL PEDALE DELLA FRIZIONE e in più avevo problemi con l'app ma mi sono aggiustata da sola . Tutto questo e per dire che ho preso un pomeriggio di lavoro, ho fatto perdere tempo ad un altra persona è sono stata mandata a casa SENZA AVER FATTO NULLA . Essendo che il problema persisteva mi sono semplicemente rivolta ad un altro un altro service volkswagen e MI HA RISOLTO IL PROBLEMA e con voi non perderò più tempo . Grazie e buona giornata