Nissan GARAGE VIA NOVA Snc - Pieve a Nievole, Provincia di Pistoia

Massimo M.

Sono andato per un problema aria condizionata Mercedes CLA 200, accoglienza con molta gentilezza, mi hanno assicurato che avrebbero risolto il mio problema, dopo i vari test, hanno cambiato un sensore o qualcosa del genere, ma il problema persiste, rifatto test, dovrei cambiare l'intero gruppo compressore, costo con pezzo originale oltre 1300€ costo con pezzo non originale 700€ più costo della diagnosi, 900€. Ho detto che ci avrei pensato, ho pagato il conto della diagnosi, e il pezzo sostituito ( senza risultati) 190€. Comunque mi trovo per caso in Romania, vado in una officina qualunque, mi fanno l diagnosi, trovano solo un filo elettrico che non fa contatto bene e di dimensioni ridotta, cambiano il filo, tutto Ok! Costo dell'operazione compreso il test con computer, 30€ ho lasciato 40€ soltanto per l'onestà! Adesso mi chiedo, è incompetenza, o disonestà? Entrambe le cose, a me costavano oltre 800€! Ditemi che valutazione dovrei dare? In Italia non dovremmo essere più avanti con strumenti per verificare guasti? Oppure gli aggiornamenti non li fa nessuno, e il prezzo lo paghiamo noi? Come dico sempre, ormai non ci sono più meccanici, ma solo ricambisti, andrebbe anche bene, se cambiassero il pezzo giusto, ma per arrivare al guasto, cambiano vari pezzi e li fanno pagare anche se sono quelli errati!😡😡

Elia G.

Sono rimasto estremamente deluso dall'esperienza presso l'officina Nissan GARAGE VIA NOVA. Dopo avermi comunicato che la mia Nissan Qashqai era stata riparata per un problema di batteria e avermi invitato a ritirarla, sono arrivato solo per scoprire che la macchina non si accendeva. Quando ho fatto presente il problema, la risposta del responsabile tecnico è stata alquanto inappropriata, suggerendo che "è al sole e fa caldo", come se una macchina non dovesse funzionare se parcheggiata al sole!

A peggiorare le cose, è stato affermato che la chiave intelligente non veniva riconosciuta perché era stata lasciata all'interno dell'auto al sole, surriscaldandosi. È assurdo, considerando che sono stati loro a lasciare le chiavi all'interno!

Sono partito con la mia auto, ma con una grande mancanza di fiducia nei confronti del garage. Una completa mancanza di professionalità e attenzione al cliente. Mi chiedo come possa fidarmi di nuovo di questo posto e se la mia auto avrà ulteriori problemi a causa della loro negligenza. Non consigliato!

Jo S.

Très très mauvais garage, profiteur, arnaqueur, qui agit tranquillement car il est agréé euro assistance.
Mauvais diagnostic, "votre alternateur fonctionne mal, il faut le changer" m'a affirmé le patron.
Alors que je lui montre que la poulie damper qui entraîne l'alternateur via une couroie était hs (plein de boulette de gomme fondu).
Il a continué en me disant " si je ne vous change pas l' alternateur, je ne regarde pas votre poulie"
Inacceptable pour un professionnel, alors que d'avoir changé la poulie, a résolu le problème.
De plus le concessionnaire BMW met 2 heures de main d'œuvre, et lui, il me compte 5 heures, l'alternateur coûte 300 euros et lui me le vend 650 euros. Pas très efficace le mécano, chapeau la comptabilité.
Et la cerise sur le gâteau, il me compte 130 euros de devis et 30 de gardiennage/ jour.
Fuyez ce garage, moi c'est l assistance qui l'a amener ici.

Raffaella B.

Giancarlo G.