LEXUS BOLOGNA - GRUPPO M - San Lazzaro di Savena, Città Metropolitana di Bologna

Giovanni F.

A seguito di un incidente, ero rimasto senza auto. Mi sono rivolto a loro dove mi hanno seguito e consigliato per trovare la soluzione migliore e avere il mezzo nel minor tempo possibile. Professionalità e disponibilità del personale eccellente. Ringrazio Fernanda per il supporto gestionale al momento del ritiro e in particolare Ardit che mi ha seguito passo passo dall'ordine alla consegna, dove ha dimostrato oltre a quanto già citato, passione e conoscenza del prodotto che rappresenta. Grazie di cuore

Alex T.

Ho avuto un'esperienza estremamente negativa con Lexus Bologna - Gruppo M. Ho acquistato una Lexus usata dandomi 1 anno di garanzia, poco prima del termine dell'anno si è accesa una spia motore Hybrid System. Ho chiamato subito Lexus Bologna, ma mi hanno detto che dovevo portare la macchina a Bologna, il costo di trasporto era molto alto . Ho chiesto se potevo portare la macchina nella sede Lexus più vicina a me, ma mi hanno detto di no. Ho deciso di affrontare la riparazione a mie spese, ma dopo altri 4 mesi ancora Hybrid System praticamente devo sostituire la batteria ibrida, che mi costa 4000 euro. La vettura aveva diversi problemi che non erano stati menzionati nella descrizione. Il personale della concessionario non era molto disponibile nel rispondere alle mie domande e nello fornire assistenza. Per questi motivi, consiglio vivamente di evitare Lexus Bologna - Gruppo M.

giovanni D.

Ho appena acquistato la nuova Lexsus LBX ibrida, la consegna è prevista per il 20 Agosto. Tengo a precisare il personale cordialissimo, gentilissimo, molto tecnico e disponibilissimo in tutto, parlo della cocessionaria Gruppo Morini di San Lazzaro di Savena (BO). Per ora confermo 5 stelle, poi si vedrà!!. Chi la sta usando potete dirmi se siete contenti oppure presenta diffetti Grazie.
Non capisco perché tanta pubblicità in televisione per la Toyota e non per la Lexsus LBX GRAZIE

Simone M.

Disponibili in reparto vendita, inesistenti in assistenza e professionalità assente. Ho portato ripetutamente la macchina per un problema al sistema ibrido in garanzia, mai avuto spiegazioni, dopo mesi sono ancora in attesa di riscontro del famoso ”ispettore”.
Per non parlare del ritrovamento di effetti personali nel bagagliaio della mia auto a seguito del tagliando, con tanto di richiesta di recapitarli nuovamente in officina!!!
Non mi recherò mai più presso di loro e metto in serio dubbio la famosa qualità e affidabilità del marchio “premium” Lexus.

Integro ad 1 mese dalla risposta alla recensione che chiaramente non sono stato contattato da nessuno, sempre perché il cliente è tutto per loro.

angelo L.

Posto accogliente con personale qualificato

Andrea P.

Ho acquistato una Lexus e grazie alla assistenza di Leonardo C., responsabile vendite, il tutto è stato una esperienza ottima. Perfetta gestione delle pratiche, conoscenza approfondita del marchio, simpatia, sono solo alcune caratteristiche del servizio offerto. Anche il prezzo e la valutazione della mia auto sono stati ottimi. Lo consiglio.

Cristian B.

Esperienza pessima, servizio assistenza inesistente. Ho portato la mia lexus ct per ben 2 volte per risolvere un problema. Morale, per loro il problema non esisteva. Sono ancora in attesa della chiamata di un loro ispettore, da 4 mesi!. fatto sta che ho risolto il problema per conto mio semplicemente sostituendo un filtro da 20 €! Ridicoli

Roberto C.

mi sono avvicinato al marchio LEXUS entrando per la prima volta in una vostra concessionaria di Bologna in Via Zanardi per osservare alcune vetture presenti nel salone.
In tale occasione sono stato accolto e seguito da un Vostro collaboratore Sig. Leonardo Cremonini, il quale con molta competenza e professionalità mi ha illustrato le varie caratteristiche delle vs. auto. Consigli che mi hanno portato all'acquisto di una UX 250h FSPORT.
Complimenti ......
Roberto C.