Gruppo Autotorino SpA - Jeep, KIA, Hyundai e Subaru - Curno, Provincia di Bergamo

Sonia M.

Ho acquistato una jeep in questo concessionario e ho trovato il venditore molto preparato, professionale e gentile.
I ragazzi della consegna pratiche efficienti.
Le ragazze molto carine e gentili sopratutto quella che ci ha consegnato l 'auto con le varie spiegazioni.
La concessionaria molto bella,grande e moderna con un area bar molto gradevole per le brevi attese....
Complimenti e ora spero che anche nel futuri tagliandi dell auto ci sia lo stesso trattamento....

ilario Q.

Esperienza imbarazzante.
Vado per acquistare una Tucson Full Hybrid e informo il venditore di avere una BMW X1 con 190.000 km, già valutata 17.000€. Specifico che l’auto è a disposizione per una verifica, anche in officina se necessario, ma mi viene detto che non serve e che la valutazione è confermata.
Torno per provare l’auto e finalizzare l’acquisto, ribadendo la disponibilità della mia X1 per una valutazione, perché non voglio problemi dopo. Ancora una volta mi viene detto di no, con il commerciale che sembra addirittura infastidito dalla mia insistenza. Alla fine, ricevo il preventivo ufficiale con la valutazione di 17.000€.
Chiedo un piccolo arrotondamento sul prezzo e mi viene detto che avrebbe verificato e mi avrebbe fatto sapere. Dopo qualche ora mi chiama, dicendomi che c’era stato un errore: la mia auto vale in realtà solo 14.000€.
Il commerciale sarà anche una brava persona (ed è per questo che non lo nomino), ma la trattativa è stata gestita in modo penoso. Cambio auto ogni tre anni e non mi era mai successa una cosa del genere. Non metterò mai più piede in questa concessionaria.

Sto ancora aspettando la sua chiamata… scomparso nel nulla.

Voto: 0.

Veronica R.

Ho ritirato ieri la mia Mercedes sport 180..bellissima!
Devo dire di essermi trovata molto bene!
Ho percepito, fin dal primo incontro col venditore Samuel, molta professionalità e cura per il cliente, prima nell'accompagnarmi nella scelta ideale dell'auto e poi nello spiegarmi le varie procedure, togliendomi ogni dubbio.
Ho percepito la cura nel cliente, anche nelle fasi successive, quando mi hanno chiamato per mostrarmi l'auto e poi nell'ultima fase di spiegazione delle varie funzioni della stessa e di disbrigo pratiche per il ritiro.
Ambiente molto accogliente, perché sono le persone che ci lavorano, a renderlo tale!
Ottimo staff!
Grazie di tutto..

Mattia U.

Ringrazio Samuel, ha dimostrato fin da subito professionalità, cortesia e empatia.
Esperienza molto positiva, autotorino si è dimostrata una realtà molto ben organizzata.
Venditore assolutamente consigliato.

Paola L.

Settimana scorsa ho avuto un incidente e mi hanno centrato lo macchina che è da buttare. Quindi io e mio marito siamo ritornati qui e abbiamo acquistato la bella Hyundai Bayon....colore green allestimento esclusive. Bellissima.... Siamo stati assistiti dal venditore Manuel Lizzola: che dire gentile, competente, efficiente. Bravo Manuel! Sei una risorsa aggiuntiva all' autotorino di Curno super consigliato!!

Marco F.

Perché 5 su 5 non lo do mai il punteggio é pieno. Struttura aziendale più che solida, procedurata; si evince che nulla é lasciato al caso; dalla trasparenza sui mezzi alla consegna degli stessi e la cura per il cliente. A tal proposito vorrei menzionare Alessandro Calvi come venditore perché, non essendo io un cliente facile, é stato in grado di mettermi a mio agio e accompagnarmi nella scelta con suggerimenti preziosi, centrati con l'esigenza del caso, disinteressati. Persona empatica e molto preparata sul prodotto mi ha tolto ogni dubbio e indirizzato al meglio. É palesato che quando raggiungi certi standard qualitativi di vendita, ti piace quello che fai e il cliente lo percepisce, ergo: tutto diventa più facile... Anche tirare fuori il grano.

Eros E.

È la seconda volta che vado da autotorino, e per la seconda volta trovo l addetta alla reception di una "sufficienza" esagerata. Nella mia prima visita ho optato per un altro rivenditore e anche questa volta molto probabilmente andrà così. Consiglio una maggiore attenzione al cliente, una maggiore empatia e meno attenzione all estetica ecc
(filiale di Curno)

Daniela C.

Ho acquistato una Kia stonic a settembre 2020 con 7 anni di garanzia. Nonostante faccio solo 5/6000 km all'anno devo fare il tagliando ogni anno con costi esorbitanti, giustificati dal fatto che rimanere in garanzia determinati filtri vanno cambiati. Oggi al tagliando del quarto anno ho deciso di rivolgermi ad un'altra officina la quale mi ha detto che con tutta probabilità negli anni precedenti non mi era stato cambiato nessun filtro perché erano completamente sporchi e non è possibile che con solo 5500 km percorsi potessero essere in quello stato. Vergognosi! Si sono presi i soldi senza effettuare nulla. Non mi vedranno più!