Gruppo Autosat - Surbo, Provincia di Lecce

Daniela D. M.

Abbiamo avuto un'esperienza davvero eccezionale presso questa concessionaria. Fin dal primo momento, tutto il personale si è dimostrato estremamente cordiale, gentile e disponibile. In particolare, desideriamo ringraziare il signor Luigi Gaetani, (voto 10/10) che ci ha assistiti con grande professionalità e attenzione durante tutto il percorso di acquisto e anche successivamente.
Dopo aver ritirato il nuovo veicolo, abbiamo ricevuto una gradita chiamata di cortesia per assicurarsi che tutto fosse di nostro gradimento. Inoltre, ci è stato proposto un test drive per comprendere meglio le funzionalità dell'auto. Questo livello di attenzione al cliente ha reso l'acquisto un'esperienza piacevole e senza stress.
Consigliamo vivamente questa concessionaria a chiunque stia cercando professionalità e un servizio clienti impeccabile.

Vita L.

Ho acquistato la mia jeep avenger presso questo autosalone e sin da subito ho trovato grande competenza e professionalità. Il mio percorso di acquisto è iniziato con Maurizio, persona gentilissima, disponibile e altamente professionale. Avendo poi deciso di acquistarla nuova ho incontrato Luigi Gaetani altrettanto altamente professionale, gentile, il quale mi ha spiegato tutto in modo chiaro e con grande competenza ed aggiungo anche con tanta pazienza ed educazione, doti ormai rare. A loro si aggiunge Gabriele che ho incontrato alla consegna dell'auto che, con grande pazienza e professionalità, mi ha spiegato ogni minimo dettaglio del veicolo. Ringrazio tutti per il lavoro che avete fatto per me. Consiglio a tutti di rivolgersi alla concessionaria AUTOSAT di LECCE perché soddisfa, con l'eccellente ausilio del suo personale, ogni esigenza del cliente che, come me, sarà molto soddisfatto della sua nuova auto.
GRAZIE, GRAZIE, GRAZIE a LUIGI, MAURIZIO e GABRIELE!

Stefania C.

Ho acquistato da poco una Panda... Mi sono sentita subito a mio agio... Personale gentilissimo.. E sopratutto sempre a disposizione x togliere qualsiasi dubbio... Nn c'è stata mai una volta in cui io nn abbia ricevuto una risposta quasi nell immediato.. Grazie a tutti e grazie personalmente alla gentilezza di Pierpaolo 🙏

Vittoria 1.

La mia esperienza con Autosat Surbo è stata un vero incubo, un disastro su tutta la linea. Se potessi dare zero stelle, lo farei senza esitazione.

Tre giorni! Tre giorni interi per una diagnosi, e neanche l'ombra di un'auto di cortesia. Come se il mio tempo non valesse nulla. E per un preventivo, mi hanno chiesto più di 200 euro! Una rapina a mano armata, praticamente.

Ma il peggio doveva ancora venire. Dopo aver accettato un preventivo di oltre 2000 euro per la riparazione, mi chiamano dicendomi che la macchina è pronta. Felice come una Pasqua, mi faccio 30 km per andare a ritirarla, solo per sentirmi dire che... ops, c'è stato un errore, la macchina non è pronta. Incredibile!

E non finisce qui. Dopo una settimana, la macchina presenta gli stessi identici problemi di prima. Duemila euro buttati!

Autosat Surbo è un'officina da evitare come la peste. Incompetenza, disorganizzazione e prezzi da capogiro. Se tenete alla vostra auto e al vostro portafoglio, statene alla larga.

Luigia M.

Ho recentemente acquistato un’auto presso Autosat Concessionaria e devo dire che l’esperienza è stata impeccabile sotto ogni aspetto. Un ringraziamento speciale va a Luigi Gaetani che mi ha seguito con grande professionalità, disponibilità, cortesia e una gentilezza davvero rara.
Fin dal primo incontro si è dimostrato estremamente attento alle mie esigenze, chiaro e trasparente nelle spiegazioni, sempre pronto a rispondere a ogni mia domanda con pazienza e competenza. Nonostante le mie continue indecisioni e i vari cambi di idea su modello, caratteristiche ed accessori, Luigi è sempre stato comprensivo e disponibile, guidandomi con consigli preziosi e senza mai farmi sentire sotto pressione. La sua attenzione al cliente e la capacità di spiegare ogni dettaglio con chiarezza hanno reso l’intero processo semplice e piacevole.
Grazie a lui ho potuto scegliere l’auto più adatta alle mie necessità con la massima serenità.

Consiglio vivamente Autosat Concessionaria a chi cerca serietà, affidabilità e un servizio di alto livello. Grazie ancora a Luigi e a tutto il team per la professionalità e l’attenzione dimostrate!

Roberta G.

L'acquisto della mia nuova auto è stata un'esperienza estremamente positiva. Luigi Gaetani si è dimostrato, fin dal primo incontro, un venditore molto disponibile, professionale e preparato. Mi ha accompagnata con pazienza e chiarezza in tutte le fasi dell'acquisto. E' evidente la grande competenza nel suo lavoro e l'attenzione al cliente.
Gabriele, nel momento della consegna, mi ha fornito spiegazioni dettagliate sul funzionamento dell'auto e chiarimenti tecnici. Un servizio eccellente che testimonia la qualità della concessionaria.

Okr

Ho contattato casualmente il concessionario di Surbo per una prova di un auto per valutare l'acquisto (ho richiesto il test drive su internet sul sito della casa automobilistica). Dopo una loro prima chiamata non ho avuto più nessun contatto. Ho di fatto contattato direttamente un nuovo concessionario non su Lecce per richiedere lo stesso servizio che mi è stato dato nel giro di una settimana già dalla prima chiamata. Ho ottenuto da lì un preventivo e nel mese procederò all'acquisto. Peccato..

Matteo R.

Che dire?
il SIGNOR Luigi Gaetani mi ha accompagnato dal primo istante fin quando non ho ritirato la mia jeep.
Ho scritto signore non a caso in maiuscolo per la disponibilità, cortesia e educazione con cui ha trattato me e le mille richieste che gli ho fatto.
L acquisto di una nuova macchina è un affare serio, e andrebbe sempre affrontato come un gesto di responsabilità e vicinanza verso il cliente che compie questo passo.
Posso solo ringraziare Luigi per la gioia che mi ha regalato con la sua gentilezza e disponibilità, non è scontato al giorno d'oggi.
Consiglio 10/10