Filorent - Bari - Bari, Città Metropolitana di Bari

Raffaele T.

Compagnia poco seria.
Alla riconsegna contestano una mancanza di un tappino per la cappelliera. Preciso che non ho mai aperto il baule, quindi mancava già o l'hanno perso in fase di pulizia. 50 euro per la sostituzione del tappino, cui valore commerciale è di 10 euro compreso Iva.
Comunque, avendo l'assicurazione totale con discovercars nessun problema, mi è stato rimborsato l'intero importo, ma volevo segnalare di stare attenti e fotografare ogni minimo dettaglio, se ne approfittano un po'.

Ale P.

ESPERIENZA PESSIMA
ho prenotato una macchina di categoria diversa da quella che mi è stata assegnata, la prenotazione era per una renaul Tingo o simili, mi è stata consegnata una Wolkswagen T-Cross, molto più grande e quinti con più consumi. Nonostante questo al momento del ritiro della macchina il saldo da pagare era di 162€ (già inclusa l'assicurazione aggiuntiva) e anche 50€ per conducente giovane. All'arrivo la cifra è aumentata notevolmente in quanto non provvisto di carta di credito, ma la caparra di 500€ è stata interamente versata. Il costo aggiuntivo riguardava un ulteriore assicurazione, nonostante nel servizio avevo già pagato la COPERTURA TOTALE!!! Il costo era di 18€ al giorno per un totale di 222,33€ aggiuntivi. FURTO!!!!

Maria U.

Al ritiro le ragazze molto gentili,molto competenti e nessun problema anche nel cambio del nome. Tutto molto transparente,semplice e super veloce. Alla cosegna anche tutto rapido e gentilissimo. La cauzione è stata restutuita prima del giorno descritto nel contratto. Un enorme grazie e al mille per cento noleggerò sempre e solo da voi. Grazie di cuore

silvia L.

Vergognosi! La macchina ci ha lasciato a piedi in una spiaggia sperduta, portata via con il carroattrezzi. Ci siamo dovuti arrangiare in tutto e per tutto per il rientro, gli spostamenti e le spese aggiuntive; dopo due mesi non abbiamo ancora ancora avuto 1 euro di rimborso! Quel che è peggio è che stanno tentando di far passare noi per scemi dicendo che la macchina aveva solo un problema alla chiusura centralizzata nonostante io abbia mandato foto del quadro con accese 4 spie tra cui motore olio e batteria (infatti la macchina non partiva) Pessimi! davvero pessimi! Non rispondono neanche alle mail. Servizio clienti vergognoso. Piuttosto spendete qualcosa in più ma non andate da loro! La differenza si fa quando ci sono problemi non quando va tutto bene!

matteo C.

Personale gentile, cordiale, veloce ed efficente.
Prenotato una renault twingo e al momento del ritiro mi hanno consegnato un’auto di categoria più alta.. in condizioni impeccabili, come appena ritirata dal concessionario!!
un servizio eccellente sia nel ririto velocissimo sia nella riconsegna e nel servizio navetta.

Francesca L.

SCONSIGLIO ASSOLUTAMENTE!

Abbiamo affittato un'auto presso questa agenzia e l'esperienza è stata pessima. L'organizzazione è estremamente disordinata e l'operatore che ci ha assistito è stato di un'incompetenza e sgarbatezza assoluta.

Ci è stato richiesto un pagamento aggiuntivo di circa 20 euro per una nota segnata sul voucher, che si è rivelata essere di 32 euro AL GIORNO. È inaccettabile che ci sia stata questa differenza nei costi, in quanto 32 euro al giorno non sono assolutamente 12 euro in più rispetto a 20.

PESSIMI. Non consiglierò mai questa agenzia a nessuno e diffiderò chiunque dal rivolgersi a voi.

Distinti saluti

Anna A.

Hanno tentato di tuffarmi chiedendo un risarcimento per delle ammaccature che erano già presenti nel momento in cui ho ritirato l'automobile. Per fortuna che avevo fatto delle foto prima di uscire dal loro dal garage.

silvia G.

Attenzione a fare video e foto dell'auto molto dettagliate perché qualsiasi graffio anche nascosto lo usano per addebitare la carta di credito. Soprattutto bisogna fare video alla luce del sole perché se vi consegnano l'auto di sera come è accaduto a me i danni alla carrozzeria e al parafango non sono visibili.