Dacia Ferrara - Franciosi Srl - Ferrara, Provincia di Ferrara

luca Q.

Dopo un preventivo e un accordo per una prova su strada, ho dovuto rimandare per motivi di salute. Ho cercato di ricontattare il venditore per due settimane senza successo. In sede mi hanno detto che era assente per lavoro e di richiamare il sabato, ma anche quel giorno non ho ricevuto risposta. Recandomi di persona, assente, mi è stato detto che, per politica aziendale, non era possibile organizzare la prova con un altro agente, nonostante avessi espresso più volte l'urgenza di concludere l'acquisto. Consiglio di rivedere questa politica aziendale.

Roberto P.

Tutto bellissimo, dall’ acquisto fino al ritiro.
Complimenti alla signorina Giorgia e Marcello per una consegna al top

Mauro B.

Ho acquistato Nuova Dacia Duster presso Franciosi Ferrara, assistito nella fase contrattuale dal Sig Alessandro e nella fase di consegna dal Sig. Marcello, ho riscontrato alta professionalità e competenza; molta attenzione alle esigenze del cliente ; spero di riscontrare nella nuova Duster le stesse, anzi migliori, performance della precedente anno 2011 .

Andrea C.

Ottimo servizio. Marcello e Giorgia top

Michele A.

Ho acquistato più vetture da Franciosi Srl e tutte con i consigli del consulente commerciale Roberto Stella. Una garanzia di serietà, cortesia e professionalità.

Davide C.

È andato tutto apparentemente bene in termini di accoglienza, disponibilità, tempistica e comunicazione. Tuttavia, il costo del tagliando mi è sembrato un po' oneroso. La sorpresa peggiore è arrivata il giorno successivo, quando ho iniziato a percepire, in alcune occasioni, un rumore simile a una lamiera che vibrava.

Ho svuotato completamente l'auto di tutti gli oggetti caricati, ma la vibrazione persisteva. Non potendo restare senza l'auto, in quanto posso guidare solo veicoli con adattamenti, e avendo a disposizione l'officina di famiglia, ho portato l'auto da mio zio presso l'autosalone di Tamara. Sollevata l'auto sul ponte, abbiamo immediatamente notato che la lamiera di protezione sotto il motore era staccata nella parte anteriore destra, come se mancasse una vite di sostegno. Guardando meglio, abbiamo visto che la parte con il filetto della vite era ancora inserita nel supporto, ma mancava la testa esagonale, spezzata. Dopo circa due ore di lavoro siamo riusciti a rimuovere la vite tranciata e a sostituirla con una nuova.

Comprendo che gli errori possano capitare, ma trovo difficile pensare che, sia in fase di smontaggio che di rimontaggio, la rottura della vite sia passata inosservata. Considero questo un trattamento poco rispettoso nei confronti del cliente e indice di scarsa professionalità.

Elena L.

Tutto perfetto! Grazie mille a Marcello per le spiegazioni approfondite e a Giorgia che mi ha seguito dal primo momento in maniera molto professionale e sempre gentile!

Lorena T.

La consegna eccellente alla reception, gentilissimi e cordiali Hannan Ici anche lì non c’è niente da dire tutto perfetto la competenza la cordialità e anche la Pulizia